Atendimento

Ouvidoria

A Ouvidoria é mais um canal de comunicação colocado à disposição do consumidor na busca de melhorias para os serviços prestados pela Roraima Energia. E tem por objetivo registrar, informar e dar tratamento adequado às manifestações relativas à prestação de serviços que não foram solucionados através do 0800 70 19120 ou nas Lojas de Atendimento. 

Se a resposta a sua reclamação/manifestação no primeiro nível não for satisfatória ou estiver fora do prazo, você pode registrar uma reclamação na nossa Ouvidoria através do 0800 095 1152. Você também pode procurar a Ouvidoria para registrar denúncias de qualquer natureza no âmbito da Roraima Energia, fazer sugestões ou nos deixar um elogio.     

Para realizar ou consultar manifestação Clique aqui