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Autoleitura é o processo pelo qual o consumidor assume a responsabilidade de realizar a leitura total ou parcial de seu consumo de energia. Aqui estão alguns pontos importantes sobre a autoleitura!

Quem pode realizar a autoleitura?

A autoleitura deverá ser realizada apenas pelo titular da conta de energia, e pode ser feita através do aplicativo Agência Móvel disponível para IOS e Android ou pelo atendimento telefônico no número 0800 701 9120.

Como realizar a autoleitura?

A autoleitura deve ser realizada dentro do período estipulado, conforme indicado na fatura de energia. O cliente deve enviar a foto da leitura no intervalo estipulado, conforme período de leitura regular.

A autoleitura o serviço de leitura feita pela Roraima Energia?

Não, mesmo que o cliente opte por utilizar a autoleitura, a Roraima Energia continua responsável por realizar a leitura regular da unidade consumidora. A autoleitura é uma forma adicional de acompanhamento do consumo por parte do cliente, mas não substitui a responsabilidade da distribuidora em realizar suas próprias leituras.